掌握AI時代的牙醫管理藝術，從會議室到診所，締造卓越服務。加入我們的培訓課程，學習如何以創新思維和先進技術，提升牙醫診所的運營效率和病患滿意度。透過學習有效的會議策劃和主持技巧，牙醫診所可改善內部溝通，確保團隊對治療計畫和診所運營有清晰的共識。此外，標竿學習可讓診所管理者從行業最佳實踐中獲得靈感，進一步提高服務質量與病患滿意度。
●技能升級系列
課程內容
課程一：會議召開、主持與運作
1.會議是必要的嗎？會議的類型
2. 會議失敗原因與有效構成要件
3. 主持人特色及應遵守議場規則
4. 有效陳述、發問與傾聽技巧
5. 會議答覆及特殊情況掌控技巧
6. 有效參與會議及事前充份準備
7. 事前疏通並善用圖表與案例
8. 積極參與並協助會場有效運作
課程二：企業講師魅力教學技巧
1. 講師承上啟下角色與魅力展演
2. 成人學習與學習經驗有效轉移
3. 授課循環準備、控制與開場
4. 單元編寫講授與起承轉合技巧
5. 氣氛調節增進感染力互動方式
6. 用體驗活動設計促進教學績效
7. 排除負面效應現場危機應變法
8. 精彩結尾做培訓自我反思改善
課程三：企業教練提問與行動指引
1. 行為是執行與績效產出關鍵
2. 運用教練能力技術激發績效
3. 教練任務與教練引導4階段
4. (1)聯繫/授權/觀察/準備技巧
5. (2)發展有效提問/對話/傾聽
6. (3)建立動力推進新行為發生
7. (4)強化與鞏固行動加以反思
8. 檢視績效落差發展賦能授權
課程四：標竿學習與績效提升
1. 見賢思齊更向標竿企業挑戰
2. 標竿學習要跳出框框找思路
3. 全面標竿流程五階段十二步驟
4. 標竿學習十八個主題診斷初判
5. 標竿團隊組建與夥伴關係發展
6. 資訊搜集匹配比對與分析程序
7. 改善行動診斷與行動計畫執行
8. 反思總結績效發展學習型組織
課程五：台塑管理模式執行力
1. 台塑企業王國發跡與逐鹿全球
2. 我與台塑因緣及受惠的十堂課
3. 勤勞儉樸細節合理的台塑管理
4. 制度化電腦化奉獻社會止於至善
5. 王永慶金字塔領導力與追求卓越
6. 職務輪調專業幕僚單元成本執行力
7. 精細管理標竿學習執行原則與方法
8. 台塑管理是寶礦值得反思總結挖掘
課程六：范蠡三聚散與財富積累策略 - 陶朱公的算盤與獲利模式
1. 資本流動之造血機制與產銷過程
2. 計然七策經濟景氣循環創商機
3. 越齊宋三徒採不同經營思維演進
4. 范蠡三致千金到積累钜萬致富策略
5. 運用商業模式九要素比較成功因素
6. 更多錢˙額外錢˙八方錢˙獨家錢
7. 未來錢˙實虛錢˙無形錢˙關係錢
8. 經理人到中小企業主到企業集團首富
