數位牙科

診所經營管理策略:如何應用大數據!? - 曹士賢 CEREC Asia CEO

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章節數目
1
課程時長
1h 25m 14s
下架日:無
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課程公告

【tadel】2021年網路繼續教育課程

積分數:1學分

課程簡介
講師    課程主題
曹士賢    數位牙科必勝法則系列-11診所經營管理策略:如何應用大數據!?

曹士賢

(CEREC Asia CEO)

 
 
課程簡介

數位牙科興起,看到許多醫師將CAD/CAM導入治療後得心應手,但自己實際使用後卻未必能得到一樣的結果。
看似光鮮亮麗的黑科技,魔鬼到底是藏在哪些環節呢?
如果你有上述的問題,那麼你來對地方了!
不論你是牙醫師、牙技師、牙科助理、牙科經營人員還是牙科產業人員,都能幫助您迅速掌握數位牙科知識!
而且除了健全的理論基礎外,還包含大量的實際案例應用與分享。超實用的內容讓你馬上能應用到臨床治療!
『大數據』(Big data) 是近年來商業界的熱門關鍵字,透過各種來源,進行大量資料紀錄、蒐集目標族群的各種行為、資料及數據後,進行結構整理所產生的巨量資料加以分析後,進而將這些數據應用於各個產業中。不過『大數據』和牙科關聯性是什麼?
這堂課程,講師將以大數據的成功案例做分析,並連結至“數位牙科”如何透過『大數據』的輔助,來獲得更高的效益!

 
課程大綱

數據的導入及背後意義
Big Data: 以壽司郎為例
數字後面代表的意義
關鍵數據 (KPI)
如何利用數據創造價值
BCG 模型及診效評估分析
顧客忠誠度的發展階段
Why say “No” to you?
性格模式 (DISC) 及病患模式分析
回顧及總結
●課後收穫
如何篩選診所有效數據
運用 BCG 模型進行診所評估分析
從顧客忠誠度數據分析自身價值
了解顧客說話背後隱藏的意義
顧客性格 (DISC) 分析及應用

筆記章節