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講師-王俊勝-牙醫院所組織編制、人資、薪資、績效考核與激勵管理

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章節數目
2
課程時長
2h 37m 43s
下架日:無
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課程公告

【tadel】2021年網路繼續教育課程

積分數:1學分

課程簡介

課程名稱:口腔科組織編制與績效考核

                                            王俊勝醫師

l   課程簡介:

主管必須樹立醫療院所的價值觀,並且全力去執行,價值就是分辨是非,行事的標準,主管必須思考什麼樣的價值觀,對於醫療院所經營有正面意義。績效管理的任務包括結合薪資與績效、改善組織文化、吸引優秀人才、改善訓練及發展方案,及協助達成全面品質管理。主管必須能夠有效的與部屬溝通,將醫療院所的遠景、方針、目的、價值觀有效的和部屬溝通,並讓部屬認同,形成醫療院所特有文化,才不失領導者的職責,能夠做到這一點的主管及部屬,才算是有績效的人。

主管必須創造經營成果,主管更應訂定價值觀,以身作則,而部屬願意在價值觀之下,奉行不二。有遠景的主管,能夠預知未來,促動變革,擁抱改革,並且能夠激勵部屬執行變革,才能使得醫療院所常保持長青,業績年年再創高峰。

l   課程大綱:

一、績效評估與績效管理的意涵

1. 績效評估--

通常指的是一套正式的、結構化的制度,用來衡量、評核及影響與員工工作有關的特性、行為及結果,發現員工的工作成效,了解未來該員工是否能有更好的表現,以期員工與組織均能獲益。

2. 績效管理--

是一套有系統的管理活動過程,用來建立組織與個人對目標以及如何達成該目標的共識,進而採行有效的員工管理方法,以提升目標達成的可能性。

二、績效評估的目的與功能

1. 績效評估的目標:

          (1) 管理的目標—提供醫療院所決定員工晉升、轉調、調薪與獎懲的 參考,並做成書面資料,提供管理的規範。

          (2) 發展的目標—不斷製造明確的優良服務文化,更不時地加以宣導,創造學習的氣氛,激勵員工發展本身潛能,以改善或提升工作績效。  

          (3) 研究的目標—提供管理者所有員工績效的資訊,並讓員工了解自己的優缺點,並輸入電腦變成歷史資料,以供管理者與員工參考的範本。

        2. 績效評估的功能:主管能夠將上列犖犖大者的項目確實執行,落實 到醫療院所內部,他的經營績效必然輝煌,而部屬追隨主管的意願,及熱情未曾低落時,主管及部屬的績效,就可大大的展現出來了,按「績效付酬」的觀念,醫療院所的薪資結構就順理成章的更合理化了。

三、績效評估工作的五大項目

1.建立績效評估標準

2.設定績效評估計畫

3.進行績效輔導教練

4.完成績效成果面談

5.落實績效評估回饋

四、激勵管理

1.激勵的四大作用

2.激勵的學理基礎

3.獎勵計畫的類型

4.如何正確運用激勵原則

筆記章節