系列性課程
促銷優惠 NT$9,900 原價 NT$20,000
范揚松系列
促銷期間 2024-01-18~2024-02-29
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課程時長
14h 28m 09s
NT$9,900



掌握AI時代的牙醫管理藝術,從會議室到診所,締造卓越服務。加入我們的培訓課程,學習如何以創新思維和先進技術,提升牙醫診所的運營效率和病患滿意度。透過學習有效的會議策劃和主持技巧,牙醫診所可改善內部溝通,確保團隊對治療計畫和診所運營有清晰的共識。此外,標竿學習可讓診所管理者從行業最佳實踐中獲得靈感,進一步提高服務質量與病患滿意度。

●技能升級系列

課程內容

課程一:會議召開、主持與運作

1.會議是必要的嗎?會議的類型

2. 會議失敗原因與有效構成要件

3. 主持人特色及應遵守議場規則

4. 有效陳述、發問與傾聽技巧

5. 會議答覆及特殊情況掌控技巧

6. 有效參與會議及事前充份準備

7. 事前疏通並善用圖表與案例

8. 積極參與並協助會場有效運作

課程二:企業講師魅力教學技巧

1. 講師承上啟下角色與魅力展演

2. 成人學習與學習經驗有效轉移

3. 授課循環準備、控制與開場

4. 單元編寫講授與起承轉合技巧

5. 氣氛調節增進感染力互動方式

6. 用體驗活動設計促進教學績效

7. 排除負面效應現場危機應變法

8. 精彩結尾做培訓自我反思改善

課程三:企業教練提問與行動指引

1. 行為是執行與績效產出關鍵

2. 運用教練能力技術激發績效

3. 教練任務與教練引導4階段

4. (1)聯繫/授權/觀察/準備技巧

5. (2)發展有效提問/對話/傾聽

6. (3)建立動力推進新行為發生

7. (4)強化與鞏固行動加以反思

8. 檢視績效落差發展賦能授權

課程四:標竿學習與績效提升

1. 見賢思齊更向標竿企業挑戰

2. 標竿學習要跳出框框找思路

3. 全面標竿流程五階段十二步驟

4. 標竿學習十八個主題診斷初判

5. 標竿團隊組建與夥伴關係發展

6. 資訊搜集匹配比對與分析程序

7. 改善行動診斷與行動計畫執行

8. 反思總結績效發展學習型組織

課程五:台塑管理模式執行力

1. 台塑企業王國發跡與逐鹿全球

2. 我與台塑因緣及受惠的十堂課

3. 勤勞儉樸細節合理的台塑管理

4. 制度化電腦化奉獻社會止於至善

5. 王永慶金字塔領導力與追求卓越

6. 職務輪調專業幕僚單元成本執行力

7. 精細管理標竿學習執行原則與方法

8. 台塑管理是寶礦值得反思總結挖掘

課程六:范蠡三聚散與財富積累策略 - 陶朱公的算盤與獲利模式

1. 資本流動之造血機制與產銷過程

2. 計然七策經濟景氣循環創商機

3. 越齊宋三徒採不同經營思維演進

4. 范蠡三致千金到積累钜萬致富策略

5. 運用商業模式九要素比較成功因素

6. 更多錢˙額外錢˙八方錢˙獨家錢

7. 未來錢˙實虛錢˙無形錢˙關係錢

8. 經理人到中小企業主到企業集團首富


筆記章節